Ți s-a întâmplat vreodată să părăsești un website după ce nu ai putut găsi ceea ce căutai? Dacă ai un design atractiv sau un conținut relevant nu înseamnă că vizitatorii vor reuși să găsească informațiile pe care la caută și să înțeleagă ceea ce oferi, mai precis care e scopul website-ului tău. Realizarea unui website ușor de utilizat este primul pas spre atingerea obiectivelor și spre a-ți ajuta potențialii clienți să acționeze.
Există o mulțime de considerente atunci când vine vorba de utilizabilitatea și accesibilitatea unui site web, iar mulți presupun că acești termeni vin cu informații tehnice la pachet.
Ei bine, există numeroase modalități de a-ți face site-ul web mai ușor de utilizat. Acest articol discută 5 aspecte cheie ale unui website ușor de utilizat. Aceste sugestii pot îmbunătăți atractivitatea site-ului tău pentru clienți și îți pot crește șansele de succes online.
Să începem!
Ce este utilizabilitatea unui site web?
Termenul de utilizabilitate se referă la ușurința de a utiliza un site web, fie că este vorba de a face click, de a citi conținutul, de a finaliza o sarcină sau de a încărca o pagină.
Accesibilitatea este o componentă a utilizabilității care pune accent pe diversele abilități și limitări ale vizitatorilor unui website, precum și pe modul în care acestea influențează interacțiunea lor cu site-ul și consumul de informații. De exemplu, să ne gândim la cum ar putea utiliza o persoană cu deficiențe de vedere site-ul, comparativ cu o persoană mai în vârstă, care poate fi mai puțin familiarizată cu tehnologiile recente.
De ce este importantă?
Cu cât site-ul web este mai ușor de utilizat, cu atât există mai multe șanse de a determina vizitatorii să se informeze și să se implice. Este destul de greu să te înscrii într-o listă de e-mail, să faci o donație sau să te înscrii într-un program dacă nu-ți poți da seama unde sau cum să finalizezi aceste acțiuni cheie. Sau chiar mai rău, reușești să-ți dai seama, dar ești atât de frustrat de întregul proces încât renunți.
5 caracteristici ale unui site web ușor de utilizat
Dacă afacerea ta are deja un site web sau dacă ești în curs de creare a unuia, există câteva modalități rapide de a evalua dacă creezi sau nu o experiență plăcută pentru potențialii tăi clienți. Ia în considerare aceste cinci caracteristici ale unui site web ușor de utilizat și vei fi pe drumul cel bun.
Când vine vorba de accesibilitate, nu te limita doar la o mână de utilizatori cu abilități diferite. De fapt, atunci când te concentrezi pe accesibilitatea site-ului tău web în sensul cel mai larg, faci un serviciu tuturor. Ceea ce este ușor de utilizat și accesibil pentru un grup face viața mai ușoară pentru toți vizitatorii site-ului tău.
1. Compatibilitate mobilă
Pe măsură ce tot mai mulți oameni își folosesc telefoanele pentru a naviga pe internet, a avea un site web compatibil cu dispozitivele mobile este obligatoriu.
Primul pas este să verifici cum arată site-ul tău actual pe un dispozitiv mobil. Poți afla utilizând testerul de site-uri mobile al Google. Dacă site-ul tău web nu poate fi accesibil pe un dispozitiv mobil în acest moment, te putem ajuta! La Blu Desk Soft ne ocupăm și cu asta, printre altele. Contactează-ne și rezolvăm problema.
2. Structură, navigare și denumiri clare ale paginilor
Oamenii pot naviga pe orice pagină a site-ului tău, nu doar pe pagina principală. Ar trebui să le fie ușor să se deplaseze singuri folosind navigarea și denumirile paginilor fără nicio presupunere.
Important! Denumirile paginilor nu trebuie să conțină elemente de jargon sau abrevieri necunoscute. Structura trebuie să fie simplă și organizată logic. Navigarea nu trebuie să conțină o grămadă de opțiuni, ci doar câteva subiecte generale.
Și nu în ultimul rând, vizitatorii nu trebuie să se trezească sub niciun chip cu pagini fără linkuri către conținuturi conexe sau pagini cu erori 404.
3. Timp de încărcare rapid
Nimic nu irită mai mult decât un site care are nevoie de mult timp pentru a se încărca. De fapt, timpii de încărcare întârziați sunt unul dintre cele mai frecvente motive pentru care cei mai mulți părăsesc un website. Este esențial să te asiguri că site-ul ți se încarcă în 4 până la 6 secunde pentru o utilizabilitate optimă. Acest lucru are un impact și asupra ratingului motorului de căutare.
Poți utiliza un instrument gratuit pentru a evalua viteza site-ului tău web și pentru a obține recomandări cu privire la modul de îmbunătățire.
Unul dintre principalele aspecte care afectează viteza site-ului web este reprezentat de plugin-urile și widget-urile site-ului web terțe, cum ar fi monitorizarea site-ului web și rețelele sociale. Limitează utilizarea acestora doar la cele absolut necesare.
4. Apeluri clare la acțiune
Cele mai bune site-uri web sunt ușor de utilizat. Apelurile la acțiune (CTA) ar trebui să fie la fel de ușor de utilizat ca și restul site-ului tău, combinând un argument de vânzare convingător (de exemplu, sporește-ți securitatea) cu un pas următor evident (contactează-ne acum).
- Apelurile la acțiune sunt ușor de găsit, cum ar fi evidențiate în navigare, prezentate într-o bară laterală sau prin utilizarea unui buton vizibil.
- CTA-urile stabilesc așteptări clare pentru ceea ce se întâmplă atunci când cineva alege să continue. Nimeni nu ajunge pe o pagină de contact când credea că urmează să se înscrie la un webminar.
- Designul aderă la cele mai bune practici, cum ar fi o dimensiune lizibilă a textului și culori contrastante.
- Nu copleși vizitatorii cu mai mult de un CTA pe pagină.
5. Formulare simple
Formularele sunt o parte esențială a colectării de informații de la potențialii clienți, de la abonarea la buletinul informativ prin e-mail la plata abonamentelor. Aplicarea unui design ușor de utilizat pentru formulare face ca oamenii să le completeze și să le trimită rapid și ușor, pierzând astfel mai puține persoane pe parcurs.
- Formularele bune nu solicită mai multe informații decât este nevoie (sau nu solicită câmpuri care nu sunt esențiale).
- Câmpurile sunt prezentate într-un mod logic, secvențial, cu întrebări similare grupate împreună.
- Există o modalitate evidentă de trimitere a formularului, urmată de un mesaj care anunță oamenii că informațiile lor au fost trimise corect.
Pe scurt
Crearea unui site web ușor de utilizat este la fel de importantă ca și decizia cu privire la aspectul site-ului. Utilizabilitatea este o componentă cheie care determină acțiuni și contribuie la atingerea obiectivelor organizaționale.
Dacă ai un site care se luptă să funcționeze așa cum îți dorești, poate fi timpul să te concentrezi asupra capacității de utilizare prin efectuarea de ajustări. Iar dacă construiești un site nou de la zero, nu uita să iei în considerare caracteristicile ușor de utilizat atunci când concepi design-ul. Vizitatorii tăi îți vor mulțumi pentru asta – în cuvinte și în fapte.
Dacă ai nevoie de ajutor, suntem aici!